Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme: 6 Mayıs 2026

manifestim.com.tr ("manifestim", "biz", "bize" veya "bizim") olarak; bu mağaza ve web sitesini, tüm ilgili içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetlerle birlikte ("Hizmetler") siz değerli müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla işletiyoruz.

Veri Sorumlusu: AKREKAL EĞİTİM DANIŞMANLIK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. Adres: Soğanlık Yeni Milli Şair Sokak No:20 Kartal / İSTANBUL (34880) MERSİS No: 0034-0812-5650-0001 E-posta: info@akrekal.com Telefon: 0 505 496 08 61

Hizmetlerimiz Shopify altyapısı ile sunulmaktadır. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını açıklar.

Hizmetleri kullanarak bu politikayı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

"Kişisel veri", sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayabilen bilgileri ifade eder. Aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, adres, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi.

Ödeme Bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileri, ödeme detayları, işlem bilgileri. Not: Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak), tercihler.

İşlem Bilgileri: Sepet içeriği, favoriler, satın alma geçmişi, iade/değişim işlemleri, dijital ürün indirme kayıtları.

İletişim Kayıtları: Destek talepleri ve bizimle yapılan yazışmalar.

Cihaz ve Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, cihaz bilgisi, bağlantı süresi.

Kullanım Verileri: Site üzerindeki gezinme davranışları, sayfa görüntülemeleri, tıklama verileri ve etkileşimler.

1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:

Doğrudan sizden: Hesap oluşturma, sipariş verme, iletişim formları, e-posta yazışmaları.

Otomatik olarak: Çerezler (cookies), piksel etiketleri ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla.

Hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla: Ödeme kuruluşları, kargo firmaları, analiz araçları.

1. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Hizmet Sunumu ve Sipariş Yönetimi: Siparişlerinizi işlemek, dijital ürünleri e-posta ile teslim etmek, fiziksel ürünleri kargo ile göndermek, hesabınızı yönetmek, iade ve değişim süreçlerini yürütmek.

Kişiselleştirme ve İyileştirme: Size özel alışveriş deneyimi sunmak, ilgi alanlarınıza uygun ürün önerileri ve içerikler hazırlamak, hizmet kalitemizi artırmak.

Pazarlama ve İletişim: Açık rızanıza bağlı olarak kampanya, promosyon ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme yapmak. Ticari elektronik ileti almak istemiyorsanız her zaman abonelikten çıkabilirsiniz.

Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Hesap güvenliğini sağlamak, şüpheli ve yetkisiz işlemleri tespit etmek, dijital ürünlerin izinsiz paylaşımını engellemek.

Müşteri Desteği: Destek taleplerinize yanıt vermek, sorularınızı çözmek.

Hukuki Yükümlülükler: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6698 sayılı KVKK, vergi mevzuatı ve diğer yasal gereklilikleri yerine getirmek, yetkili kurum ve kuruluş taleplerine yanıt vermek.

1. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Altyapı ve Teknoloji Sağlayıcıları: Shopify (e-ticaret altyapısı), sunucu ve hosting hizmeti sağlayıcıları.

Ödeme Kuruluşları: Lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcıları (ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla).

Kargo ve Lojistik: Fiziksel ürünlerin teslimatı için anlaşmalı kargo firmaları (yalnızca teslimat için gerekli bilgiler).

Analiz ve Pazarlama Araçları: Google Analytics ve benzeri araçlar (anonim veya takma adlı veriler üzerinden, yasal çerçevede).

Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı, yasal düzenleme veya yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi üzerine.

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla devredilmez.

1. SHOPIFY İLE İLİŞKİ

Hizmetlerimiz Shopify altyapısı ile sunulmaktadır. Bu nedenle verileriniz Shopify tarafından işlenebilir ve Shopify'ın sunucularının bulunduğu ülkelerde (Kanada, ABD vb.) saklanabilir. Shopify, uluslararası veri koruma standartlarına uygun hareket etmektedir. Shopify'ın gizlilik uygulamaları hakkında detaylı bilgi için: https://privacy.shopify.com

1. ÇEREZLER (COOKIES)

Sitemizde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır.

Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gereklidir (oturum yönetimi, sepet bilgileri vb.). Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.

Analiz Çerezleri: Ziyaretçi davranışlarını anonim olarak analiz etmek için kullanılır (Google Analytics vb.).

Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklam ve içerik sunmak için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin işlevselliğini etkileyebilir.

1. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine (sosyal medya platformları, ödeme sayfaları vb.) bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi tavsiye ederiz.

1. ÇOCUKLARIN VERİLERİ

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşından küçük bireylerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Böyle bir durumun farkına varırsak ilgili verileri derhal sileriz. Ebeveyn veya vasiler, bu durumu info@akrekal.com adresine bildirerek silme talebinde bulunabilir.

1. VERİ GÜVENLİĞİ VE SAKLAMA

Kişisel verilerinizi korumak için SSL şifreleme, güvenli ödeme altyapısı ve erişim kontrolü dahil gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Ancak internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğunu garanti etmek mümkün değildir.

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri (vergi mevzuatı, ticaret kanunu vb.) kapsamında gerekli olan süre boyunca saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

1. KVKK KAPSAMINDAKI HAKLARINIZ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

E-posta: info@akrekal.com (konu satırına "KVKK Başvurusu" yazınız) KEP: akrekalegitimdanismanlik@hs01.kep.tr Posta: Soğanlık Yeni Milli Şair Sokak No:20 Kartal / İSTANBUL (34880) (noter aracılığıyla veya iadeli taahhütlü mektup ile)

Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret alınabilir.

1. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ

Açık rızanıza bağlı olarak size kampanya, indirim ve yeni ürünlerle ilgili ticari elektronik ileti gönderebiliriz. Her iletide yer alan "abonelikten çık" bağlantısı ile veya info@akrekal.com adresine yazarak istediğiniz zaman ticari iletileri almayı durdurabilirsiniz.

1. DEĞİŞİKLİKLER

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Güncellemeler bu sayfada yayınlanır ve "Son güncelleme" tarihi revize edilir. Değişikliklerden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. İLETİŞİM

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve şikayetleriniz için:

📧 info@akrekal.com 📞 0 505 496 08 61 📍 Soğanlık Yeni Milli Şair Sokak No:20 Kartal / İSTANBUL (34880) 🌐 www.manifestim.com.tr