Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. ve 7. maddeleri uyarınca, ALICI'nın sipariş vermeden önce mesafeli satış işlemine ilişkin esaslı unsurlar hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

  1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: AKREKAL EĞİTİM DANIŞMANLIK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. Adres: Soğanlık Yeni Milli Şair Sokak No:20 Kartal / İSTANBUL (34880) Vergi Dairesi: Yakacık Vergi Numarası: 034 081 2565 Ticaret Sicil No: 359935-5 MERSİS No: 0034-0812-5650-0001 Telefon: 0 505 496 08 61 E-posta: info@akrekal.com KEP Adresi: akrekalegitimdanismanlik@hs01.kep.tr Web Sitesi: www.manifestim.com.tr

  1. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

İşbu form kapsamında satışa sunulan ürünler iki kategoriden oluşabilir:

a) Dijital Ürünler

Ürün Adı: 21 Günlük Manifestasyon Defteri (Dijital PDF) Ürün Türü: Dijital içerik / İndirilebilir PDF dosyası Ürün Niteliği: İşbu ürün, fiziksel olarak gönderilmeyen, elektronik ortamda anında teslim edilen, indirilebilir nitelikte gayri maddi bir maldır. Ürün, A4, A5 ve 13x21 cm boyutlarında yazdırılmaya uygun formatta sunulabilir. Satış Fiyatı: Ürünün satış sayfasında ve sipariş özetinde belirtilen, tüm vergiler dahil (KDV dahil) güncel fiyatıdır.

b) Fiziksel Ürünler

Ürün Adı: 21 Günlük Manifestasyon Defteri (Basılı) Ürün Türü: Basılı defter / Fiziksel ürün Ürün Niteliği: İşbu ürün, profesyonel baskı kalitesinde üretilmiş, kargo ile ALICI'nın adresine teslim edilen fiziksel bir maldır. Satış Fiyatı: Ürünün satış sayfasında ve sipariş özetinde belirtilen, tüm vergiler ve varsa kargo ücreti dahil güncel fiyatıdır.

  1. ÖDEME ŞEKLİ

Ödemeler aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilebilir:

  • Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express)
  • Banka kartı
  • SATICI tarafından sunulan diğer elektronik ödeme yöntemleri

Ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. SATICI, ALICI'nın kart bilgilerini görmez ve saklamaz.

  1. TESLİMAT BİLGİLERİ

4.1. Dijital Ürünlerde Teslimat

Teslimat Şekli: Dijital ürün, ödeme onayının ardından ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği e-posta adresine elektronik ortamda iletilir. Teslimat Süresi: Ödeme onayının ardından anında veya en geç 24 (yirmi dört) saat içinde. Teslimat Adresi: ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi. Kargo Ücreti: Dijital ürün olduğundan kargo ücreti uygulanmamaktadır.

4.2. Fiziksel Ürünlerde Teslimat

Teslimat Şekli: Fiziksel ürün, ödeme onayının ardından SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla ALICI'nın belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat Süresi: Sipariş özetinde belirtilen tahmini süre dahilinde ve yasal olarak en geç 30 (otuz) gün içinde. Teslimat Adresi: ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen fiziksel adres. Kargo Ücreti: Sipariş özetinde belirtilir. Ücretsiz kargo kampanyası geçerli ise bu husus sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

  1. CAYMA HAKKI

5.1. Dijital Ürünlerde Cayma Hakkı

ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME: DİJİTAL ÜRÜNLERDE CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca: "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz."

Sözleşme konusu dijital ürün, elektronik ortamda anında teslim edilen gayri maddi bir mal niteliğinde olduğundan, ALICI satın alma işlemini onayladığı andan itibaren cayma hakkını kullanamaz.

ALICI, sipariş onay aşamasında bu hususu okuduğunu ve dijital ürünün indirilmesi/teslim edilmesi ile birlikte cayma hakkından feragat ettiğini açıkça beyan ve kabul etmektedir.

5.2. Fiziksel Ürünlerde Cayma Hakkı

ALICI, fiziksel ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, yazılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Defter sayfalarına yazı yazılmış, çizim yapılmış veya herhangi bir şekilde kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, info@akrekal.com adresine yazılı olarak (e-posta ile) veya 0 505 496 08 61 numaralı telefona bildirimde bulunmalıdır. İade edilecek ürün, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 10 (on) gün içinde SATICI'ya gönderilmelidir.

İade kargo bedeli ALICI'ya aittir; SATICI'nın kampanya kapsamında iade kargosunun ücretsiz olduğunu belirttiği durumlar saklıdır. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ürün bedelinin tamamını ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder.

  1. İADE KOŞULLARI

6.1. Dijital Ürünlerde İade

Cayma hakkının kullanılamadığı dijital ürünlerde kural olarak iade söz konusu değildir. Ancak aşağıdaki istisnai durumlarda iade talebi değerlendirilir:

  • Teslim edilen dosyanın teknik nedenlerle açılamaması, bozuk veya hatalı olması,
  • Aynı ürünün mükerrer satın alınması (çift ödeme yapılması) durumu,
  • SATICI'dan kaynaklanan ve ürünün teslim edilememesi hali.

6.2. Fiziksel Ürünlerde İade

Madde 5.2'de belirtilen cayma hakkı kapsamında fiziksel ürün iade edilebilir. Ayrıca aşağıdaki hallerde de iade talebi kabul edilir:

  • Teslim edilen ürünün ayıplı olması (hatalı baskı, eksik sayfa, hasarlı ürün),
  • Sipariş edilen ürün yerine farklı bir ürünün gönderilmesi.

Ayıplı ürün iadelerinde kargo bedeli SATICI'ya aittir.

Tüm iade talepleri info@akrekal.com adresine yazılı olarak iletilmelidir. Talebin uygun bulunması halinde ödeme tutarı, ALICI'nın ödemeyi gerçekleştirdiği yöntem üzerinden 14 (on dört) gün içinde iade edilir.

  1. ŞİKAYET VE İTİRAZ MERCİLERİ

ALICI, sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde aşağıdaki mercilere başvurabilir:

  • ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti
  • Tüketici Mahkemeleri
  • Tüketici Bilgi Sistemi (https://tuketici.ticaret.gov.tr)
  1. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve www.manifestim.com.tr sitesinde yayımlanan Gizlilik Politikası kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır. Detaylı bilgiye Gizlilik Politikası sayfasından ulaşılabilir.

  1. ALICI ONAYI

ALICI; satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, satıcının kimliği, sözleşmeye konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri, dijital ürünlerde cayma hakkının bulunmadığı, fiziksel ürünlerde ise 14 gün içinde cayma hakkının mevcut olduğu ve diğer tüm hususlar konusunda elektronik ortamda bilgilendirildiğini, bu bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi vererek sipariş verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

SATICI: AKREKAL EĞİTİM DANIŞMANLIK VE LAB. HİZ. LTD. ŞTİ. ALICI: Elektronik ortamda onay veren müşteri